1. Anbieter / Vermieter Vermieter im Sinne dieser AGB ist: Cozy Homes – Carolin Galfeld E-Mail: carolin.galfeld@gmail.com · Telefon: +49 171 5311853 USt-IdNr.: DE457650911 (Weitere Pflichtangaben siehe Impressum.)

2. Geltungsbereich 2.1 Diese AGB gelten für alle Verträge über die mietweise Überlassung von Ferienunterkünften, angeboten von Cozy Homes, zur kurzfristigen Beherbergung (nicht zu Wohnzwecken), die über die Website https://cozyhomes.myweb.smoobu.com abgeschlossen werden. 2.2 Abweichende Bedingungen des Gastes finden keine Anwendung, es sei denn, der Vermieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.

3. Vertragsabschluss / Buchungsprozess 3.1 Die Darstellung der Unterkunft und Preise auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Buchung. 3.2 Mit Abschluss des Buchungsprozesses gibt der Gast ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande durch (a) Buchungsbestätigung in Textform (z. B. E-Mail) oder (b) Bereitstellung der Buchungsbestätigung im Buchungssystem. 3.3 Der Gast ist verpflichtet, die Buchungsdaten (Zeitraum, Personenanzahl, Kontaktdaten) korrekt anzugeben. 3.4 Buchungen sind nur für volljährige Personen zulässig.

4. Preise / Leistungen / Nebenkosten 4.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angezeigten Preise. Sofern nicht anders ausgewiesen, verstehen sich Preise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. 4.2 Folgende Leistungen sind im Preis enthalten: Bettwäsche, Handtücher, Endreinigung, WLAN, Strom/Wasser/Heizung. 4.3 Zusätzlich anfallende Kosten werden im Buchungsprozess ausgewiesen, z. B.: Kurtaxe/Gästebeitrag, optionale Leistungen wie Babybett, Zwischenreinigung. 4.4 Eine etwaige Kurtaxe / ein Gästebeitrag wird – sofern anwendbar – gesondert erhoben und nach den örtlichen Regelungen abgeführt. Die Eingabe der Meldedaten sowie die Bezahlung der Kurtaxe erfolgt über STRtax. Alle Informationen zum Ablauf werden im Buchungsprozess mitgeteilt (inkl. Link zur Weiterleitung zu STRtax). Die dort eingegebenen Daten dienen ausschließlich der Erfüllung gesetzlicher Meldepflichten sowie der Abrechnung des örtlichen Gästebeitrags.

5. Zahlungsbedingungen / Fälligkeit 5.1 Der Gesamtpreis ist – sofern nicht abweichend vereinbart – vor Anreise fällig. 5.2 Zahlungsarten: Überweisung / Kreditkarte / Stripe. 5.3 Maßgeblich für die fristgerechte Zahlung ist der Zahlungseingang beim Vermieter. 5.4 Kommt der Gast in Zahlungsverzug, kann der Vermieter nach Mahnung vom Vertrag zurücktreten und Stornokosten gemäß Ziffer 6 verlangen.

6. Rücktritt / Stornierung durch den Gast 6.1 Der Gast kann jederzeit vor Reisebeginn vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktritt ist in Textform zu erklären (z. B. E-Mail). Maßgeblich ist der Zugang beim Vermieter. 6.2 Im Falle des Rücktritts hat der Vermieter Anspruch auf angemessenen Ersatz. Ersparte Aufwendungen sowie eine anderweitige Vermietung sind anzurechnen. Stornobedingungen: bis 14 Tage vor Anreise: kostenfrei ab 13 Tage vor Anreise (inkl. Nichterscheinen/No-Show): 100% des Gesamtpreises Hinweis: Soweit der Vermieter die Unterkunft im stornierten Zeitraum ganz oder teilweise anderweitig vermietet, werden entsprechende Einnahmen angerechnet. 6.3 Dem Gast bleibt der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. 6.4 Der Vermieter empfiehlt den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.

7. Kein Widerrufsrecht Bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Bereich der Beherbergung zu einem spezifischen Termin oder Zeitraum besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).

8. Anreise / Abreise / Schlüssel / Zugang 8.1 Check-in ab: 15:00 Uhr · Check-out bis: 11:00 Uhr (abweichende Zeiten nur nach Vereinbarung). 8.2 Der Zugang erfolgt über ein Smart Lock (Nuki). Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an unberechtigte Dritte weitergegeben werden. 8.3 Bei Verlust von Schlüssel / Zugangsträger / Fernbedienung für die Tiefgarage trägt der Gast die Kosten der Wiederbeschaffung sowie ggf. erforderlicher Änderungen an Schließ-/Zugangssystemen.

9. Nutzung der Unterkunft / Hausordnung 9.1 Die Unterkunft darf nur von der vereinbarten Personenzahl genutzt werden. Überbelegung ist untersagt. 9.2 Partys/Veranstaltungen: untersagt. 9.3 Rauchen: in der Unterkunft untersagt; auf dem Balkon mit Nutzung des vorhandenen Aschenbechers erlaubt. 9.4 Haustiere: nicht erlaubt. Bei Nichteinhaltung trägt der Gast die Kosten der Reinigung sowie die Erstattung entstandener Schäden. 9.5 Nachtruhe: 22:00–08:00 Uhr. Rücksichtnahme auf Hausgemeinschaft/Nachbarn ist einzuhalten. 9.6 Der Gast verpflichtet sich zur pfleglichen Behandlung von Unterkunft und Inventar sowie zur Einhaltung der beigefügten Hausordnung. 9.7 Untervermietung/Weitergabe an Dritte ist ohne Zustimmung des Vermieters untersagt.

10. Kaution / Sicherheit 10.1 Der Vermieter kann insbesondere bei Langzeitaufenthalten eine Kaution verlangen. 10.2 Die Kaution dient der Sicherung sämtlicher Ansprüche (z. B. Schäden, fehlendes Inventar, Zusatzreinigung). 10.3 Die Rückzahlung erfolgt nach Abreise und Prüfung binnen 7 Tagen, soweit keine Ansprüche bestehen.

11. Mängel / Anzeigeobliegenheit 11.1 Der Gast hat Mängel unverzüglich in Textform oder telefonisch anzuzeigen, damit der Vermieter Abhilfe schaffen kann. 11.2 Unterlässt der Gast die Anzeige, können Minderungs-/Schadensersatzansprüche ausgeschlossen oder gemindert sein, soweit der Vermieter wegen fehlender Anzeige keine Abhilfe schaffen konnte.

12. Haftung des Vermieters 12.1 Der Vermieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften. 12.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten („Kardinalpflichten“) ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. 12.3 Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. 12.4 Für vom Gast eingebrachte Gegenstände übernimmt der Vermieter keine Obhutspflichten; dies gilt nicht bei Vorsatz/grober Fahrlässigkeit.

13. Haftung des Gastes 13.1 Der Gast haftet für von ihm, Mitreisenden oder Besuchern verursachte Schäden an Unterkunft, Inventar und Gemeinschaftseigentum nach den gesetzlichen Vorschriften. 13.2 Entstehen dem Vermieter zusätzliche Kosten durch vertragswidrige Nutzung (z. B. Sonderreinigung, Rauchschäden, Schlüsselverlust), sind diese vom Gast zu erstatten.

14. Höhere Gewalt / Nichtverfügbarkeit 14.1 Bei Ereignissen höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, behördliche Anordnungen), die die Erfüllung wesentlich erschweren oder unmöglich machen, sind beide Parteien für die Dauer der Störung von der Leistungspflicht befreit. 14.2 Bereits geleistete Zahlungen sind für nicht erbrachte Leistungen zu erstatten; weitergehende Ansprüche bestehen nicht, soweit gesetzlich zulässig.

15. Datenschutz Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung unter https://cozyhomes.myweb.smoobu.com/new-page70a58969.

16. Verbraucherstreitbeilegung (VSBG) Der Vermieter ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

17. Schlussbestimmungen 17.1 Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt dies nur, soweit dadurch keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts entzogen werden. 17.2 Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. 17.3 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist – soweit gesetzlich zulässig – Köln, sofern der Gast Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

Stand: 01.02.2026